Privacyverklaring

Bull Waves (handelend onder de naam TheorieMaster), KvK 86515292, Helmond, Nederland, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verwerkt.

Contact: Theoriemastersnl@gmail.com.

Accountgegevens (e-mailadres, naam indien opgegeven, versleutelde inloggegevens of je Google-account-ID) — om je account aan te maken, je te laten inloggen en je toegang te koppelen aan jouw account. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Toegangs- en aankoopgegevens (welk pakket je hebt, de einddatum van je toegang, order-ID en bedrag) — om je toegang te verlenen, te verlengen en te laten verlopen, en voor onze administratie. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke bewaarplicht.

Studiegegevens (oefen- en examenresultaten, voortgang) — om je resultaten te tonen en aan te geven welke onderwerpen je nog kunt verbeteren. Een deel hiervan blijft lokaal in je browser (localStorage). Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Technische gegevens (IP-adres, browsertype, tijdstip, foutmeldingen) — voor beveiliging, fraudepreventie en het oplossen van storingen. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Supportberichten (je e-mail en de inhoud daarvan) — om je vraag te beantwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang en uitvoering van de overeenkomst.

Betalingen verlopen via Stripe, onze betaaldienstverlener. Stripe verwerkt je betaal- en factuurgegevens; wij ontvangen of bewaren geen creditcard- of bankgegevens. Zie het privacybeleid van Stripe: https://stripe.com/privacy.

Betaaldienstverlener: Stripe — voor de afhandeling van je betaling, de btw-berekening en -afdracht, facturatie en terugbetalingen.

Dienstverleners (verwerkers): onze hosting-, database- en authenticatiepartners en onze e-mail- en supporttooling, uitsluitend om de dienst te kunnen leveren.

Professionele adviseurs: accountant of juridisch adviseur, wanneer dat nodig is.

Autoriteiten: als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertentieprofilering.

Sommige dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

Accountgegevens bewaren wij zolang je account bestaat en tot 12 maanden daarna, tenzij je eerder om verwijdering vraagt. Aankoop- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Technische logs bewaren wij maximaal 12 maanden. Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleuteld verkeer (HTTPS), versleutelde opslag van wachtwoorden bij onze authenticatiedienst, toegangsbeperking op basis van rollen en beveiligingsregels op databaseniveau waardoor je uitsluitend je eigen gegevens kunt opvragen.

Wij gebruiken uitsluitend strikt noodzakelijke cookies en lokale opslag: voor je ingelogde sessie, je toegangsstatus en je studievoortgang. Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. Stripe kan bij het afrekenen eigen, functionele cookies plaatsen. Zie ook ons Cookiebeleid.

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid, en je mag gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar Theoriemastersnl@gmail.com; wij reageren binnen één maand.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.